Je hebt het werk al verricht, de producten of diensten geleverd, maar de klant betaalt niet. Wat kun je doen tegen onbetaalde facturen?
Ontzettend vervelend, want naast de klus ben je nu ook tijd kwijt aan het innen van de onbetaalde factuur en moet je mogelijk nog extra kosten maken om betaald te krijgen. Als het versturen van herinneringen en een ingebrekestelling niets oplevert, dan is je vordering uit handen geven de volgende stap.
Onbetaalde vordering
Ben je lid van FNV Zelfstandigen? Dan kun je je vordering aan FNV Zelfstandigen uit handen geven. Ook kun je bij FNV Zelfstandigen een voorbeeld herinnering en voorbeeld ingebrekestelling krijgen. Als stappen 2, 3 en 4 toch nodig blijken, dan draagt FNV Zelfstandigen in de meeste gevallen de daarmee gemoeide kosten volledig. Daarover lees je hier meer.
Mocht je niet aan de voorwaarden hiervoor voldoen, zijn dit de stappen waaruit het innen van een vordering bestaat:
Herinneringen en een ingebrekestelling sturen. Een ingebrekestelling is een laatste kans voor de debiteur om de factuur te betalen;
Het buitengerechtelijk incassotraject;
De gerechtelijke procedure;
Het executeren van het vonnis.
De eerste stap uit het proces doe je meestal zelf. Stappen 2 en 3 worden in principe gedaan door een ander, en de laatste stap kan alleen door een gerechtsdeurwaarder worden gedaan.
Kosten voor de debiteur
De kosten die voortkomen uit het innen van een factuur komen bijna allemaal voor rekening van niet-betalende klant. Deze volgende kosten kunnen worden verhaald op de debiteur:
Vertragingsrente,
Incassokosten,
Proceskosten,
Kosten executie.
Onderdeel van de proceskosten zijn vastgestelde vergoeding voor de gemachtigde (forfaitair salaris gemachtigde/advocaat). De kosten van een jurist of advocaat die hoger uitvallen (en dat is meestal het geval), kun je niet verhalen op de debiteur. Deze kosten kunnen hoog oplopen, en dat kan ten koste gaan van wat de procedure je oplevert.
Voorbeeld uit de praktijk
Een incassozaak van een installatiebedrijf-eenmanszaak. Het betreffende lid had als onderaannemer (eigenlijk was hij onderaannemer van de onderaannemer) gewerkt op een nieuwbouwproject. Er zou iets niet goed zijn uitgevoerd en de aannemer probeerde ruim € 10.000 aan schade op de onderaannemer te verhalen, die vervolgens dat bedrag weer op ons lid probeerde te verhalen en betaling van facturen opschortte. Het is de jurist van FNV Zelfstandigen gelukt om de wederpartij van ons lid ervan te overtuigen dat hij niet sterk stond. Er is toen afgesproken dat de wederpartij afziet van zijn schadeclaim, in ruil voor het afzien door ons lid van de rente over zijn facturen. Zowel de openstaande als de nog niet vervallen facturen zijn vervolgens allemaal voldaan (het gaat hier om een bedrag van zo’n € 11.000,-). Na afronding stuurde ons lid het bericht: “Zoals afgesproken laat ik u hierbij weten dat [de wederpartij] alle facturen heeft uitbetaald. Nogmaals dank voor uw hulp en adviezen.” Een resultaat waar we trots op ziijn!
In veel Bouwen en Wonen zaken gaat het om betwiste vorderingen. Vaak meent de opdrachtgever/klant dat er iets niet goed is gedaan waarvoor ons lid als aannemer aansprakelijk zou zijn. Vaak zijn dat erg feitelijke vragen en als het op procederen aankomt valt of staat het vaak met de beoordeling van de feiten door een (door de rechtbank aangewezen) deskundige. Dat maakt dit soort geschillen vrij kostbaar en onzeker. Daarom zien we dat in de meeste van dit soort zaken een schikking wordt getroffen, zeker als de belangen niet al te groot zijn.
Brochure
Op de website van FNV Zelfstandigen kun je de brochure ‘Onbetaalde facturen innen voor ZZP’ers’ downloaden. Hier vind je álle informatie die je nodig hebt. Denk bijvoorbeeld aan het verschil tussen betwiste en onbetwiste vorderingen, hoe de gerechtelijke procedure in zijn werk gaat, het buitengerechtelijk incassotraject, en het executietraject.
Zeker als het je eerste onbetaalde factuur is kan het overweldigend zijn, en dat je niet weet waar je moet beginnen. Je hoeft het niet alleen te doen! Neem contact op met FNV Zelfstandigen om te kijken wat we voor jou kunnen betekenen.
